完美世界官方提示電信詐騙風險 ------《防騙手冊》

第一章 前言

  完美世界客服近期多次收到網友反映,稱在第三方網絡支付平臺遭遇詐騙,造成經濟損失。經詳細了解,得知是詐騙嫌疑人利用其完美世界平臺賬戶實施第三方詐騙。完美世界高度重視此類情況,為保護用戶權益和企業形象,打擊新型網絡詐騙,共同營造清新網絡環境,現特編制本手冊,并提醒用戶保護個人信息和財產安全,不要輕信網絡中獎、刷單獲利等。

第二章 你應該了解的關鍵詞—電信詐騙

第一條 什么是電信詐騙

  電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網絡和短信方式,編造虛假信息,設置騙局,對受害人實施遠程、非接觸式詐騙,誘使受害人給犯罪分子打款或轉賬的犯罪行為。

第二條 電信詐騙特點

  (一) 事發突然,難以核實;
  (二) 事出有因,對號入座;
  (三) 鏈條作案,不得不信;
  (四) 貪小便宜,難拒誘惑。

第三條 電信詐騙途徑

  (一) 網絡;
  (二) 電話;
  (三) 短信。

第四條 電信詐騙手段

  (一) 利用咸魚、淘寶、微店等電商的渠道,以低于市場價的虛假貨品交易,誘騙受害人付款至其在各個游戲平臺開設的賬戶內,進而將錢財轉移后,無法再聯系;
  (二) 利用釣魚網站、虛假鏈接、郵件等形式,誘騙受害者點擊,達到獲取賬號密碼等個人隱私信息,進而實施詐騙的目的;
  (三) 利用兼職、淘寶刷單等方式,誘騙受害者錢財;
  (四) 冒充公檢法、社保、銀行等工作人員,引誘受害人將資金打入安全賬戶,即犯罪嫌疑人指定的賬戶;
  (五) 冒充熟人、微信和qq好友、領導等,向受害人以借錢、幫買東西、打貨款的名義,要求受害人匯款,達到詐騙的目的;
  (六) 利用中大獎、出車禍、無抵押貸款等方式,誘騙受害人預付稅款、利息的名義實施詐騙;
  (七) 犯罪分子一切以獲取賬號密碼和錢財為目的的手段,前提都是離不開各種花言巧語和花樣翻新。

第五條 電信詐騙三步走

  (一) 第一步,編造各種信息誘使受害者相信;
  (二) 第二步,使出各種手段拿到受害者的賬戶密碼或錢財;
  (三) 第三步,取得錢財轉移,完成詐騙。

第三章 你應該如何避免上當受騙

第一條 提高安全防范意識

  (一) 保護好個人隱私信息,不要輕易告訴任何人;
  (二) 不要存在僥幸心理,不抱有中大獎的幻想;
  (三) 不要相信天上掉餡餅,切記貪小便宜吃大虧;
  (四) 不要相信任何陌生人的說辭,一定要核實清楚。

第二條 分析、核實后再操作

  (一) 在網站購物一定要分析是否真實交易,不要在購物平臺外付款;
  (二) 仔細核對即將付款的對方賬戶,辨別是否與賣家身份一致;
  (三) 不要輕易點擊任何推送的鏈接,仔細核對網址信息;
  (四) 不要輕易相信銀行發來的升級、積分兌換等短信;
  (五) 不輕信來電顯示號碼,一定要打官方電話核實。

第三條 從我做起,做好網絡安全工作

  (一) 定期查殺個人電腦的病毒和木馬,突然出現的鏈接、文件先查殺病毒再打開;
  (二) 定期做好個人信息、文件的備份和保存工作;
  (三) 定期修改密碼,密碼復雜度符合6-8位、數字和字母相結合的要求;
  (四) 不亂上網站,不亂點鏈接,不隨意泄露信息。

第四條 牢記關鍵詞

  (一) 錢財只能進,不能出;
  (二) 釣魚網站要提防;
  (三) 切勿使用電話回撥;
  (四) 切勿在購物平臺外付款;
  (五) 驗證碼和密碼誰都不要給。

第四章 一不小心上當受騙后,你應該做什么

第一條 發現被騙,切莫驚慌,保持冷靜,第一要采取應急補救措施

  (一) 如若發現賬號被盜或泄露,應第一時間更改密碼,并聯系相關平臺查詢是否有異常;
  (二) 如若已轉賬至銀行卡,第一時間給銀行打電話,看是否能截留錢款;
  (三) 如若已付款至第三方平臺,第一時間打電話至客服,看是否能截留錢款;
  (四) 如若銀行卡被盜刷,第一時間聯系發卡銀行掛失,并反饋給銀行相關信息。

第二條 發現被騙,應急補救措施完成后,第一時間撥打110報警

第三條 發現被騙,報警完畢后,應收集、固定被騙證據及犯罪嫌疑人信息

  (一) 若銀行卡被盜刷,應盡快持卡到就近ATM機上留下一筆操作記錄;
  (二) 若賬戶密碼被盜,應證明自己未將賬戶密碼泄露給任何人;
  (三) 若非自己提現、付款等操作,應留存相關證據證明非自己的操作;
  (四) 如若被騙,將被騙的金額、對方信息等截屏、拍照保存。

第四條 積極配合警方查找線索,將犯罪嫌疑人抓捕歸案,挽回損失

第五章 完美世界能為你做的事

  第一條 完美世界客服只要接到受害者反饋遭遇了電信詐騙,無論是不是我們的玩家,我們第一時間都會全力提供幫助和建議;

  第二條 只要是犯罪嫌疑人通過完美世界平臺賬戶實施的詐騙,我們在接到受害者的信息反饋后,第一時間凍結該嫌疑人實施詐騙的賬戶;

  第三條 完美世界客服將持續跟蹤處理受害者反饋的信息,不斷為受害者提供幫助;

  第四條 完美世界在接到受害者反饋的信息后,會建議受害者盡快報警,完美世界有關部門將動用一切力量積極配合警方調查,爭取早日將犯罪嫌疑人抓捕歸案,協助受害者挽回損失。

  第五條 完美世界在此提醒廣大網友、親愛的用戶和玩家,一定要提高安全防范意識,學習有關電信詐騙知識,謹防上當受騙。完美世界將全力協助玩家、配合警方偵辦打擊新型網絡詐騙,并愿與您攜手,共同努力營造清新網絡環境。

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